传统零售业渠道复杂，数据业务庞大，依托于互联网、融合线上线下体验的新零售模式逐渐成为主流。

大数据作为不可或缺的重要技术决策支撑，深刻影响着企业的产品销售以及决策制定。线上服务对数据以及媒体声音等因素都有高敏感度需求。

    随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

电商以电子交易方式替代传统商业活动，对互联网大数据的依赖是电商发展的重要一环，线上销售对产品的数据变化趋势更加敏感，掌握竞品形势、社交声音、热点变化对决策乃至最终收益有决定性作用。

    线上销售模式是指利用电子商务在开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

由于互联网以及物流的全面发展，不仅是新兴行业，许多传统行业也纷纷构筑线上销售业务， 这使得对线上销售以及媒体声音的业务分析成为企业的一个崭新且富有挑战的课题。